政府专职消防员被收了16800元，想要退款怎么做？

政府专职消防员有权要求退款，被拒可投诉或诉讼。根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退款，若商家拒绝，可向行政部门投诉或提起诉讼。若不及时处理，可能导致消费者权益受损，经济损失无法挽回。
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常见的处理方式有投诉、仲裁和诉讼三种。选择时，可先尝试向行政部门投诉，若无效再考虑仲裁或诉讼，根据具体情况和证据充分程度决定。
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可要求退款。具体操作：1.先与商家协商，说明退款原因；2.协商无果，向消防部门或市场监管部门投诉；3.若投诉未解决，可准备证据提起诉讼，要求商家退还16800元。